Jedna z czołowych firm w Polsce, specjalizująca się w usługach wsparcia sprzedaży, skonsolidowała swoje działania pod szyldem grupy IQFM. To konsekwencja realizacji strategii biznesowej mającej na celu wzmacnianie oferty oraz utworzenie wyspecjalizowanych dywizji, zabezpieczających każdy etap cyklu sprzedaży produktu. Po 25 latach działalności przyszedł również czas na unifikację standardów w grupie i zmianę identyfikacji wizualnej.

Grupa IQFM bazuje na komplementarnych usługach – od audytu produktu, przez lokowanie towaru w sklepach, po sell out i zwrot do producenta. Tylko w 2023 roku grupa IQFM obsłużyła ponad 150 klientów m.in. z branż FMCG, Customer Electronics, Beauty i DIY. W tym roku obroty przekroczą 64 mln zł, notując tym samym niemal 6-krotny wzrost na przestrzeni ostatniego 10-lecia. Obecnie konsoliduje biznes, tworząc wyspecjalizowane dywizji odpowiedzialne za poszczególne obszary działalności: Merchandising Division, wyspecjalizowana w lokowaniu produktów w sklepach, Outsourcing Division, zajmująca się outsourcingiem pracowników, Trade Marketing Division, czyli promocją produktów w sklepach oraz dywizję dedykowaną programom konsumenckim i lojalnościowym.

– Wszystkie cztery obszary są bardzo wymagające i szybko się konsolidują, dlatego by wzmacniać konkurencyjność naszej oferty konsekwentnie stawiamy na komplementarną obsługę 360, zabezpieczającą cały cykl sprzedaży. Obecnie koncentrujemy się na poszerzeniu portfela klientów w każdej z czterech dywizji, ze szczególnym naciskiem na sektor FMCG, zarówno w usługach merchandisingowych, jak również trade marketingowych. Drugim naszym priorytetem jest stały rozwój dywizji leasingu pracowniczego oraz spółki Aktywacje – mówi Arkadiusz Wróblewski, założyciel grupy IQFM.

Wszystkie cztery dywizje działają teraz pod szyldem grupy IQFM, a wprowadzenie nowego logo nie jest przypadkowe – firma właśnie obchodzi jubileusz 25-lecia swojego istnienia, co dodatkowo podkreśla jej spójność i innowacyjność na rynku. Nowe logo zgodnie z trendami jest uproszczone i podkreśla siłę równowagi we współpracy.

– W ciągu tych 25 lat, z małej agencji field marketingowej wyrośliśmy na jednego z liderów rynku w zakresie kompleksowego wsparcia sprzedaży. Przełomowym momentem w naszej historii był rok 2010, kiedy firma Ackerman połączyła się z agencją IQFM, rozszerzając usługi z zakresu field marketingu o obszar outsourcingu sił sprzedaży. Dalsze poszerzanie oferty pociągnęło za sobą potrzebę wydzielenia nowych spółek, odpowiedzialnych za realizację działalności w obszarach outsourcingu personalnego oraz działań budujących lojalność klienta, takich jak spółka Aktywacje. Utworzenie grupy IQFM pozwala na unifikację standardów dla wszystkich dywizji, co systematyzuje i porządkuje naszą działalność. Grupa IQFM jest swoistym parasolem, który łączy wszystkie dywizje pod wspólną marką, zapewniając spójność działania na wszystkich poziomach – podkreśla Patryk Górczyński, prezes IQFM.

Dzięki zdigitalizowanym procesom obsługi klientów w oparciu o własne rozwiązania technologiczne i wykorzystaniu danych gromadzonych poprzez bazę 36 tys. punktów sprzedażowych na terenie całego kraju, firma umożliwia bieżącą optymalizację decyzji biznesowych. Autorskie narzędzie, system HOLAB, umożliwia m.in. monitoring realizacji projektu w trybie live, czy modelowanie danych i tworzenie raportów na żądanie. Grupa rozwija również Sales Academy, czyli innowacyjny program szkoleń dla merchandiserów, handlowców i promotorów.

Obecnie grupa IQFM realizuje projekty zarówno w Polsce i Europie w oparciu o własną, rozwiniętą strukturę terenową obejmującą ponad 1500 pracowników i sieć sprawdzonych partnerów. Wśród klientów spółki znajdują się m.in. takie marki, jak Grupa Żywiec, Food Well, Grupa Inco, LG, Philips, Canon, American Express, Mattel, Mowi, JTI, RYOBI, Bosch, Bacardi Martini, Bolt, Lego, i Atlas.

***

Link do pełnej publikacji: https://publicrelations.pl/grupa-iqfm-konsoliduje-dzialalnosci-pod-wspolnym-szyldem/

Konferencja DIY RETAIL SUMMIT 2023 odbyła się 12 października w Warszawie.   

Na początek kilka faktów o III edycji konferencji.

• Blisko 150 uczestników
• 12 prelegentów
• Kilkanaście godzin wykładów, warsztatów i spotkań networkingowych
• Wieczór w stylu Casino Royal
• Premiera książki „Negocjacje – droga do porozumienia” autorzy: Artur Dłubak i Roman Szymczak

Tegoroczna, trzecia edycja wydarzenia skierowanego do profesjonalistów działających w branży DIY była pod wieloma względami wyjątkowa. Zainteresowanie udziałem w konferencji było ogromne, poziom merytoryczny wysoki, a organizacja wieczoru poprzedzającego oficjalne rozpoczęcie wykładów i warsztatów, prawdziwym strzałem w dziesiątkę.

Podczas konferencji swoją wiedzą i doświadczeniem podzielili się doświadczeni i opiniotwórczy eksperci-praktycy, przedstawiciele sieci handlowych, producentów i firmy badawczej. To pozwoliło uczestnikom poznać różne perspektywy na najbardziej aktualne zagadnienia branżowe.

Prezentacja najnowszych trendów i technologii, a także wyników badań wraz z analizą wyzwań i zagrożeń, nie tylko dała możliwość aktualizacji swoich informacji, ale także była znakomitym źródłem inspiracji i nowych pomysłów.

Dodatkowo solidna dawka wiedzy została połączona z praktyką, ponieważ tegoroczna agenda była podzielona na część panelową i warsztatową. Wiemy, że to rozwiązanie spotkało się z uznaniem i satysfakcją uczestników.

Mamy nadzieję, że udział w konferencji DIY RETAIL SUMMIT 2023 przełoży się dla jej odbiorców na realne korzyści w postaci zwiększenia sprzedaży i dalszego, dynamicznego rozwoju ich firm.

Dziękujemy wszystkim, którzy zdecydowali się wziąć udział w DIY RETAIL SUMMIT 2023, Prelegentom, a także naszemu Partnerowi TM360, z którym od pierwszej edycji organizujemy to ważne, branżowe wydarzenie.

Już dziś serdecznie zapraszamy na kolejną edycję, która odbędzie się 17 października 2024.

Koniecznie zanotujcie w kalendarzu!

Ostatnie tygodnie to dla naszej agencji czas wielu intensywnych zmian. Ich efektem jest wdrożenie nowej strategii biznesowej IQFM, w której skupiamy się na rozwoju kompleksowej oferty z zakresu usług wsparcia sprzedaży. Za realizację nowej, ulepszonej wizji biznesowej odpowiada m.in. Patryk Górczyński, ekspert z ponad 18-letnim doświadczeniem w zakresie usług field marketingowych, leasingu personalnego oraz wsparcia sprzedaży.

W ramach nowej strategii stawiamy na kompleksowy rozwój oferty we wszystkich kanałach sprzedaży, zarówno w handlu nowoczesnym, jak i tradycyjnym. Dotychczas byliśmy liderem branży w obszarach DYI oraz CE. Jednak potrzeba rozwoju skutecznie napędza nas do podejmowania nowych wyzwań biznesowych. Dlatego obecnie szczególnie mocny nacisk kładziemy na pozyskanie klientów z branży FMCG, która również jest w obszarach naszych kompetencji. W tym celu znacząco wzmocniliśmy strukturę zespołu.

– 2023 r. to dla IQFM rok transformacji. Wszystkie podjęte przez nas działania mają na celu wzmocnienie pozycji naszej agencji na polskim rynku i rozwój kompleksowej oferty w zakresie field marketingu. Skutecznie realizujemy ten cel, a nasza firma jest obecnie przygotowana do realizacji największych projektów dla klientów w Polsce i nie tylko – mówi Arkadiusz Wróblewski, prezes zarządu IQFM.

Do zespołu IQFM w ostatnich miesiącach dołączyło grono znakomitych ekspertów, m.in.: Paweł Waśko (Head of Department Merchandising oraz Operations Division), Piotr Modliński (Department Director w Personnel Outsourcing Division), Dorota Sobieraj (National Sales Manager) oraz Katarzyna Staneta (Head of Department dla klientów z branży Consumer Electronics oraz FMCG).

Ponadto w ramach realizacji nowej strategii, skupiliśmy się także na wspieraniu rozwoju kariery obecnych pracowników. W naszych strukturach w ostatnim czasie awansowali m.in.: Radosław Staniszczak, który otrzymał promocję do roli Account Director w Merchandising Division  oraz Albert Sęp, który objął stanowisko Senior Account Manager w Trade Marketing Division.

Wszystkie wzmocnienia zespołu prowadzone są w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi obecnych i nowych klientów z zakresu oferty field marketingowej. Kompleksowość oferowanych usług realizowana jest w oparciu o trzy dywizje kompetencyjne:

• Merchandising Divsion – dział realizuje m.in. zadania z zakresu: merchandisingu stacjonarnego oraz mobilnego, montaży POSM, audytów, egzekucji promocji, przebudów i instalacji;
• Trade Marketing Division – zespół działa m.in. w obszarach wsparcia promotorów sprzedaży oraz hostess (animacje, degustacje, konkursy, eventy, targi, konsultanci);
• Outsourcing Division – to dywizja skupiająca się na działaniach w obszarach takich jak: section sales force (budowa zespołów sprzedaży oraz section personel) oraz outsourcing (outsourcing sił sprzedaży, payroll, praca tymczasowa, dobór personalny, leasing pracowniczy).

Prężny rozwój naszej agencji nie byłby możliwy bez inwestycji w najnowocześniejsze technologie wykorzystywane podczas codziennych realizacji. Tak jak i my, również nasi klienci stawiają na innowacyjność, która stanowi jeden z elementów strategii rozwoju naszej agencji.

– Nasze doświadczenie offline będziemy chcieli przenieść do świata online digitalizując procesy wsparcia sprzedaży przy współpracy z naszymi partnerami biznesowymi. Już teraz nowoczesne technologie odgrywają kluczową rolę w realizowanych przez nas działaniach – mówi Patryk Górczyński, dyrektor zarządzający IQFM.

Już teraz jako jedyna z czołowych agencji merchandisingowych w Polsce dostarczamy firmom szeroki pakiet informacji nt. segmentacji klientów. Działania te są możliwe, ponieważ posiadamy pełną bazę punktów sprzedażowych na terenie naszego kraju. Na chwilę obecną, nasza baza składa się z 36 tys. rekordów, zawierając dane m.in. z placówek kanałów DIY, FMCG (MT, TT), HoReCa. W codziennej pracy, zaawansowane technologie wykorzystujemy także do analizy efektywności i optymalizacji przestrzeni sklepowej. Poprzez interpretację danych i wykorzystanie narzędzi wizualizacyjnych, możemy opracowywać optymalne układy półek i rozmieszczenie produktów, aby maksymalnie wykorzystać przestrzeń i zwiększyć widoczność produktów. W tym celu wykorzystujemy m.in. takie narzędzia jak: Digital Signage (rozwiązania w zakresie cyfrowego wyświetlania informacji) oraz Shelf-ready Packaging (Innowacyjne wsparcie przy projektowaniu opakowań produktów w taki sposób, aby mogły być łatwo i szybko umieszczone na półkach sklepowych).

Ponadto nowoczesne technologie to dla nas możliwość lepszych i dokładniejszych analiz danych i raportowania.  W IQFM wykorzystujemy narzędzia do zbierania i analizy danych dotyczących sprzedaży, ekspozycji i zachowań konsumentów w sklepach. Dzięki temu możemy dostarczyć klientom szczegółowe raporty i analizy w czasie rzeczywistym, które pomogą w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych i optymalizacji strategii merchandisingowej.

Jesteś producentem lub właścicielem obiektów retailowych? Serdecznie zapraszamy do odwiedzin naszej strony internetowej www.iqfm.pl i kontaktu z nami!

W ostatni weekend odbyło się jedno z najważniejszych wydarzeń w tym roku dla naszej firmy – integracja IQFM! W pełnym składzie ruszyliśmy w piątek nad Zegrze, gdzie czekała na nas cała masa atrakcji.
Motywem przewodnim wyjazdu była duża dawka humoru i energii, które przydały się nam w firmowych igrzyskach 🙂

To był naprawdę udany czas, dopisała nam również piękna pogoda. Czego chcieć więcej?
Cały IQFM-owy Team w pełni zintegrowany!

Firma IQFM jest jednym z liderów jeśli chodzi o działania w branży DIY. Posiadamy wieloletnie doświadczenie, które poparte jest współpracą z największymi producentami m.in. chemii budowlanej, farb, narzędzi i oświetlenia. Dzięki tej wiedzy jesteśmy świadomi tego, jak ogromne znaczenie w efektywnej sprzedaży i pozyskiwaniu klientów ma w sklepach budowlanych właściwa ekspozycja produktów.

Od lat zajmujemy się towarowaniem sklepów największych sieci budowlanych oraz montujemy nowe i przebudowujemy istniejące już ekspozycje. Nasze ekipy montażowe są obecne w każdym regionie kraju, dzięki czemu zyskaliśmy ogólnopolski zasięg i zbudowaliśmy renomę w wielu miastach Polski. Klienci cenią sobie odpowiedzialność, rzetelność i elastyczność w działaniu naszej firmy, a wiedza i doświadczenie na temat tej branży pozwalają spełnić oczekiwania najbardziej wymagających marek.

Zadania montażystów ekspozycji

Każda firma do świadczenia profesjonalnych usług potrzebuje dobrze wyszkolonej i zaangażowanej w pracę kadry. Nasi pracownicy są przygotowani na różne zadania „w terenie”: mocowanie cen oraz produktów promocyjnych, montaż regałów i materiałów reklamowych, segregację asortymentu i ułożenie go zgodnie z wizją przestawioną przez klienta. Dbają również o uporządkowanie przestrzeni po skończonej pracy i raportują codzienne dokonania na dedykowanej platformie.

Nasza firma jest znana z elastycznego podejścia do zleceń, dzięki czemu klienci zlecają nam różnorodne zadania. Oprócz standardowych zatowarowań zajmujemy się również montażem konkretnych produktów oraz akcjami sezonowymi. Dużą popularnością przed sezonem letnim cieszą się grille, których określoną liczbę nasza firma skręca w określonym czasie. Zapewnia to wygodę klientom, którzy nie mają specjalistycznych narzędzi ani wiedzy odnośnie konstrukcji tego typu urządzeń. Żyjemy w czasach możliwości zwrotu towarów, z której chętnie i często korzystają konsumenci. Liczne zlecenia płyną do naszej firmy od klientów, którzy proszą o przygotowanie zwrotów towarów ze sklepów detalicznych do ich magazynów. Zadaniem naszych pracowników jest wówczas sprawdzenie stanu towaru — czy jest kompletny i nieuszkodzony, a także porównanie stanu magazynowego z dokumentem zwrotu i dokonanie ewentualnej korekty. Następnie pakują oni produkty na palet i przygotowują je do wysyłki.

Ekspozycje w sklepie budowlanym – klucz do sprzedaży

Ważną rolę w efektywnej sprzedaży sklepów budowlanych jest atrakcyjne zaprezentowanie produktów. Nasza firma doskonale zdaje sobie z tego sprawę, dlatego świadczy liczne usługi uatrakcyjniania ekspozycji. Jedną z propozycji jest malowanie ekspozycji na zewnętrznym ogrodzie marketów budowlanych, które odbywa się najczęściej na przełomie wiosny i lata i stanowi przykład pracy sezonowej. Jest to najczęściej forma promocji producentów farb i lakierów, którą przeprowadzamy w dwóch formach.

Pierwszą opcją jest praktyczny pokaz, podczas którego nasi pracownicy mają za zadanie pomalować dowolny drewniany element ekspozycji wskazanym przez klienta produktem. Przebiega to w miejscu widocznym dla kupujących, którzy mogą na bieżąco zadawać pytania, a nawet samemu spróbować rozprowadzić farbę lub lakier pędzlem. Drugim rozwiązaniem jest lakierowanie i malowanie określonego towaru w zacisznym miejscu, a następnie wystawienie go na ekspozycję wraz z informacją, jakie produkty zostały użyte do malowania. Oba warianty są skutecznym sposobem na przyciągnięcie uwagi klienta do wybranego produktu.

Montaże towarów na targi i prezentacje

Nasza kadra często zajmuje się implementacją towarów na różnego rodzaju targach i pokazach, np. w hotelach. Są to zazwyczaj jedno- lub kilkudniowe wydarzenia, dlatego wymagają od pracowników elastyczności i szybkości w działaniu. Co najmniej 10-osobowe ekipy pracują na małej powierzchni, aby przygotować produkty do prezentacji w jeden dzień i zaraz po zakończeniu wydarzenia rozmontować je w równie krótkim czasie.

Sam montaż ekspozycji wygląda niemal identycznie jak ten, który wykonujemy na co dzień dla sklepów budowlanych. Dzięki doświadczeniu i wiedzy technicznej pracownicy są jednak w stanie to zrobić szybko i sprawnie, dotrzymując terminów realizacji zlecenia.

Zmiany w strukturze właścicielskiej! IQFM w 100% w polskich rękach!

Mamy ogromną przyjemność poinformować, iż w dniu 01.04.2022 w wyniku wzajemnego porozumienia i transakcji pomiędzy udziałowcami firmy IQFM Sp. z o.o., wszystkie udziały strony rosyjskiej – większościowego udziałowca branżowego, firmy OPEN Group – zostały umorzone i IQFM Sp. z o.o. jest obecnie spółką całkowicie polską, należącą w 100% do Arkadiusza Wróblewskiego i Krzysztofa Kuleszy.
Zmiany będą wkrótce widoczne zarówno w rejestrze beneficjentów rzeczywistych jak i w KRS.

Pragniemy podkreślić, że umorzenie udziałów strony rosyjskiej nie ma podłoża ekonomicznego, biznesowego, gdyż IQFM Sp. z o.o. jest w bardzo dobrym stanie, a wspólny projekt z OPEN Group również dawał podstawy do rozwoju. Jedynym powodem umorzenia udziałów strony rosyjskiej jest obecna sytuacja polityczna i brak podłoża oraz perspektyw dla wspólnych polsko – rosyjskich przedsięwzięć gospodarczych.

IQFM Sp. z o.o., już z nową strukturą właścicielską kontynuuje obsługę wszystkich klientów na równie dobrym jak dotychczas poziomie oraz rozwija nowe projekty wspierające sprzedaż, o czym wkrótce będziemy informować.

Z poważaniem

Arkadiusz Wróblewski

Krzysztof Kulesza

Niedawno ponownie mieliśmy możliwość wesprzeć sprzedaż smartwatchy marki Garmin w 41 marketach elektronicznych w całej Polsce m.in. w Media Expert, Media Markt oraz Euro RTV AGD.

Dzięki profesjonalnie wyszkolonemu zespołowi składającego się z 48 Promotorów, zarządzanych przez naszych doświadczonych Supervisorów, w każdym kolejnym tygodniu sprzedaż wyraźnie wzrastała, a z wyniku końcowego był zadowolony przede wszystkim Klient i oczywiście my.

Akcja zdecydowanie poprawiła sprzedaż w najbardziej gorącym okresie w roku oraz wzmocniła wizerunek marki Garmin, jako eksperta w dziedzinie zastosowania nowych technologii w sporcie.