25+ lat doświadczenia
Ponad 25 lat doświadczenia w realizacji projektów field marketingowych. Łączymy wiedzę operacyjną z technologią i podejściem data-driven.
Realizacje w Europie
Międzynarodowy zasięg. Spójny standard realizacji.
Realizujemy projekty wykraczające poza rynek polski, wspierając klientów w Europie Środkowo-Wschodniej. Dzięki współpracy w ramach sieci SIG oraz doświadczeniu w zarządzaniu projektami międzynarodowymi zapewniamy jednolite standardy realizacji, raportowania i koordynacji działań na wszystkich rynkach.
Service Innovation Group to międzynarodowa sieć agencji field marketingowych, która realizuje strategie sprzedaży terenowej dla wiodących marek na rynkach całej Europy. Współpraca z SIG daje naszym klientom lokalne zespoły i znajomość realiów handlowych w każdym kraju, przy jednym punkcie kontaktu i wspólnym standardzie raportowania.
sigeurope.co.ukZnamy branże, w których liczy się precyzyjna egzekucja
Wspieramy marki, dla których kluczowe są stała widoczność, dostępność produktów i kontrola nad ekspozycją. Realizujemy zarówno stałe projekty ogólnopolskie, jak i działania sezonowe, regionalne oraz specjalistyczne.
3 000+ osób
Stała sieć osób gotowych do realizacji projektów terenowych w wielu lokalizacjach. IQFM może szybko skalować działania i utrzymywać kontrolę.
10 000+ obsługiwanych PSD
Doświadczenie budowane w projektach dla marek, sieci handlowych i punktów sprzedaży. IQFM zna realia terenu, sezonowość i presję na efekt.
Historia
25 lat doświadczenia. Dziś: data-driven field marketing
Od 25 lat rozwijamy nasze kompetencje wraz ze zmieniającym się rynkiem retail. Dziś łączymy doświadczenie operacyjne z analityką i autorskimi technologiami, tworząc model field marketingu oparty na danych. Dzięki temu wspieramy skuteczniejszą realizację strategii sprzedażowych i trafniejsze decyzje biznesowe.
2004
Powstaje IQFM
Rozpoczynamy działalność, specjalizując się w field marketingu i wsparciu sprzedaży. Od początku koncentrujemy się na jakości realizacji i skuteczności działań w terenie.
2010
IQFM + Ackermann
Łączymy kompetencje IQFM i Ackermann, poszerzając skalę i zakres działalności. Budujemy kompleksową ofertę field marketingową odpowiadającą na potrzeby marek w różnych kanałach sprzedaży.
2019
Rozwijamy leasing pracowniczy
Poszerzamy kompetencje o outsourcing personalny i leasing pracowniczy. Wspieramy klientów również w procesach produkcyjnych i logistycznych, rozszerzając nasze działania poza sam punkt sprzedaży.
2020
Nowy etap rozwoju
Do grona wspólników dołącza Krzysztof Kulesza, rozpoczynając kolejny etap rozwoju i skalowania biznesu. Konsekwentnie poszerzamy kompetencje oraz zwiększamy skalę realizowanych działań.
2023
Powstają Aktywacje
Rozszerzamy Grupę o spółkę Aktywacje, specjalizującą się w konkursach, loteriach i programach lojalnościowych. Poszerzamy tym samym ofertę o kolejne narzędzia budowania sprzedaży i zaangażowania konsumentów.
2024
Konsolidujemy Grupę IQFM
Łączymy kompetencje IQFM, FMP i Aktywacji pod wspólnym szyldem Grupy IQFM. Rozwijamy technologię, system HOLAB oraz wykorzystanie danych w zarządzaniu i optymalizacji projektów.
2026
IQFM + ABR SESTA
Nabywamy 60% udziałów w ABR SESTA, łącząc kompetencje badawcze i analityczne z doświadczeniem w egzekucji działań w terenie. To kolejny krok w rozwoju IQFM w kierunku data-driven field marketing.
Wartości
Standardy, które przekładają się na jakość współpracy
W projektach terenowych kluczowe są powtarzalność, sprawne zarządzanie i jasno określone zasady. Dlatego współpracę opieramy na wysokich standardach realizacji, indywidualnym podejściu, bezpieczeństwie informacji oraz pełnej odpowiedzialności za ludzi i procesy.
Jakość egzekucji
Dbamy o stabilne standardy niezależnie od skali projektu, liczby lokalizacji, regionów czy zaangażowanych pracowników.
Efektywne zarządzanie
Optymalizujemy procesy logistyczne i operacyjne, aby zwiększać efektywność działań i lepiej wykorzystywać budżet projektu.
Indywidualne podejście
Projektujemy działania i narzędzia raportowe ściśle dopasowane do celów biznesowych, specyfiki kanału i skali projektu.
Odpowiedzialność za dane
Przetwarzamy informacje zgodnie z wymaganiami normy ISO/IEC 27001 oraz RODO, stosując kontrolowane zasady dostępu i bezpieczny obieg danych.
Odpowiedzialność za ludzi
Zapewniamy jasne, stabilne i przejrzyste zasady współpracy oraz wsparcie dla pracowników i rozproszonych struktur terenowych.
Praktyczne partnerstwo
Nie jesteśmy wyłącznie dostawcą usług – wspólnie z klientem optymalizujemy działania sprzedażowe i procesy B2B.
Slajd 1 z 6
Przejrzysty proces
Od potrzeby klienta do raportu i insightów
Jasno zdefiniowane cele
Przed startem działań w terenie precyzyjnie określamy mierzalny efekt biznesowy projektu.
Strategia dopasowana do kanału
Uwzględniamy specyfikę sieci, logistykę i sezonowość, by plan był w pełni wykonalny.
Minimalizacja ryzyk
Z wyprzedzeniem mapujemy potencjalne wyzwania i ograniczamy ryzyko błędów wpływających na jakość realizacji.
Mierzalność wpisana w projekt
Od początku ustalamy KPI i sposób raportowania, zapewniając klientowi bieżący wgląd w postęp prac.
Rekrutacja struktur
Budujemy zespoły terenowe dopasowane do specyfiki branży i celów marki.
Wdrożenie systemów IT
Uruchamiamy aplikacje mobilne i systemy raportowe do sprawnego zbierania oraz analizy danych z rynku.
Logistyka materiałów POSM
Koordynujemy transport, magazynowanie i terminową dystrybucję materiałów POSM.
Szkolenia zespołu
Wdrażamy pracowników w standardy ekspozycji i techniki sprzedaży.
Merchandising i serwis
Dbamy o właściwe zatowarowanie, porządek na półce i zgodność ekspozycji ze standardem marki.
Montaż materiałów POSM
Instalujemy standy i displaye zwiększające widoczność oferty w sklepie.
Aktywacje i samplingi
Prowadzimy akcje promocyjne, które angażują i edukują konsumentów.
Audyty i weryfikacja
Sprawdzamy obecność produktów, ceny oraz realizację ustaleń z sieciami.
Walidacja foto i GPS
Każda wizyta w punkcie handlowym jest potwierdzana zdjęciem i pozycją GPS.
Monitoring wskaźników
Śledzimy kluczowe KPI na bieżąco, co pozwala szybko identyfikować odchylenia i reagować na problemy.
Automatyczne alerty
System zgłasza braki na półkach (OSA) i inne niezgodności, umożliwiając szybką reakcję zespołu.
Nadzór menedżerski
Regionalni koordynatorzy stale kontrolują jakość i terminowość pracy.
Interaktywne dashboardy
Prezentujemy kluczowe dane w formie czytelnych wykresów i paneli online.
Analiza trendów rynkowych
Wskazujemy zmiany w dostępności, ekspozycji, zachowaniach klientów oraz działania konkurencji.
Rekomendacje biznesowe
Dostarczamy gotowe wnioski ułatwiające optymalizację działań i budżetów.
Podsumowanie efektów ROI
Analizujemy efektywność wykorzystania budżetu oraz wpływ działań na wyniki sprzedażowe – w zakresie wynikającym z dostępnych danych.
Porozmawiajmy o data-driven field marketing dla Twojej marki
Opowiedz nam o swoich celach biznesowych, kanale sprzedaży, skali projektu i najważniejszych wyzwaniach. Wspólnie zaprojektujemy model działań, dobierzemy odpowiednie zespoły, technologię i sposób raportowania, aby skutecznie wspierać realizację Twoich celów.