Merchandising

Merchandising i standardy ekspozycji pod pełną kontrolą

IQFM wspiera marki w codziennym zarządzaniu dostępnością produktów i jakością ich ekspozycji w punktach sprzedaży. Realizujemy kompleksowe usługi merchandisingowe - od audytów i przebudów ekspozycji po montaże materiałów POSM i bieżące raportowanie z wizyt.

Skala dopasowana do kanału, kategorii i zasięgu projektu

Realizujemy projekty w kanale nowoczesnym i tradycyjnym oraz w sieciach DIY, electronics, beauty, home i pharma. Nasz merchandising sprawdza się zarówno w stałej obsłudze, jak i w projektach sezonowych, regionalnych czy ogólnopolskich.

Dlaczego IQFM

Merchandising to nie pojedyncze wizyty, to proces oparty na standardach i danych.

W merchandisingu liczy się powtarzalność. IQFM łączy pracę zespołów terenowych z koordynacją, raportowaniem i analizą danych, aby wspierać zgodność ekspozycji ze standardami marki.

Powtarzalna jakość w wielu lokalizacjach

Pracujemy według precyzyjnych checklist i scenariuszy, które wspierają spójną realizację standardów w wielu punktach sprzedaży.

Koordynacja regionalna i operacyjna

Nasi menedżerowie i zespoły terenowe działają w jednolitym modelu komunikacji, co wspiera sprawne zarządzanie i skalowanie projektu.

Bieżący wgląd w realizację dla klienta

Dostarczamy aktualne dane, zdjęcia i statusy z terenu, zapewniając bieżący obraz sytuacji w poszczególnych punktach sprzedaży.

Szybka reakcja na niezgodności

System alertów i sprawna komunikacja pozwalają szybko identyfikować niezgodności oraz ograniczać problemy związane z dostępnością i ekspozycją produktów.

Merchandising

Zakres merchandisingu dopasowany do celu projektu

Dobieramy model współpracy do specyfiki kategorii, kanału sprzedaży i oczekiwanego poziomu raportowania, aby każda wizyta wspierała realizację ustalonych celów.

Merchandising mobilny i stacjonarny

Regularna obsługa punktów sprzedaży przez zespoły mobilne lub stacjonarne, dopasowana do skali projektu, zasięgu terytorialnego i częstotliwości wizyt.

Efektywność operacyjna

Optymalizujemy trasy i harmonogramy wizyt, aby efektywnie wykorzystywać czas i zasoby zespołów.

Elastyczne zarządzanie

Dopasowujemy liczebność zespołu do sezonowości, skali i zmieniających się potrzeb projektu.

Audyty ekspozycji i punktów sprzedaży

Sprawdzamy zgodność ekspozycji, dostępność produktów, obecność materiałów POSM oraz realizację ustalonych standardów.

Weryfikacja standardów

Weryfikujemy dostępność produktów, ceny, zgodność ekspozycji z planogramem oraz obecność materiałów POSM.

Dane o rynku i konkurencji

Zbieramy informacje o aktywności konkurencji obserwowanej w punktach sprzedaży i uwzględniamy je w raportach projektowych.

Przebudowy ekspozycji

Realizujemy przebudowy półek, szaf, gondol i stref produktowych zgodnie z wytycznymi marki, standardami sieci i harmonogramem projektu.

Sprawna realizacja

Realizujemy zmiany w układzie półek i stref produktowych zgodnie z wytycznymi oraz harmonogramem projektu.

Terminowa realizacja

Koordynujemy harmonogramy i zespoły tak, aby sprawnie realizować przebudowy również w dużej skali.

Egzekucja promocji

Wspieramy wdrożenie promocji w punktach sprzedaży: przygotowanie ekspozycji, instalację materiałów, ustawienie produktów, kontrolę widoczności oraz dokumentację wykonania.

Przygotowanie do startu

Weryfikujemy, czy materiały promocyjne, ekspozycja i zatowarowanie są przygotowane zgodnie z ustaleniami przed rozpoczęciem akcji.

Dokumentacja wykonania

Dokumentujemy realizację promocji, umożliwiając weryfikację zgodności ekspozycji z założeniami.

Montaże POSM i visual merchandising

Obsługujemy montaż materiałów POS, ekspozytorów i innych elementów wspierających widoczność marki w sklepie.

Precyzja montażu

Instalujemy standy i displaye zgodnie z instrukcją techniczną oraz standardami wizualnymi marki.

Widoczność w kluczowych strefach

Dbamy o właściwe rozmieszczenie materiałów, aby wspierały widoczność oferty w najważniejszych strefach sklepu.

Raportowanie z wizyt i kontrola standardów

Dostarczamy dane z terenu: statusy, zdjęcia, checklisty, lokalizacje, niezgodności i podsumowania dla klienta.

Dane online

Udostępniamy czytelne raporty z wizyt, które ułatwiają monitorowanie realizacji i podejmowanie decyzji biznesowych.

Archiwizacja dokumentacji

Dokumentację z wizyt gromadzimy w jednym systemie, co wspiera bieżące monitorowanie jakości realizacji.

Przejrzysty proces

Od planu wizyt do raportu z realizacji

Merchandising w IQFM to uporządkowany proces: od analizy potrzeb i zaplanowania logistyki, przez realizację w terenie, po raportowanie i analizę danych.

Jasno zdefiniowane cele

Ustalamy mierzalne cele, przekładając potrzeby biznesowe na konkretne parametry weryfikowane podczas realizacji projektu.

Strategia dopasowana do kanału

Analizujemy specyfikę sieci, kanału sprzedaży i logistykę, aby przygotować plan dopasowany do realnych warunków projektu.

Zarządzanie ryzykiem

Na etapie planowania identyfikujemy potencjalne wyzwania i przygotowujemy rozwiązania ograniczające ryzyko błędów wpływających na jakość ekspozycji.

Mierzalność wpisana w projekt

Od początku definiujemy KPI i sposób raportowania, zapewniając bieżący wgląd w postępy prac i efekty realizacji.

Budowa zespołów terenowych

Budujemy dedykowane zespoły terenowe, w pełni dopasowane do profilu marki, specyfiki kategorii i zakresu projektu.

Wdrożenie narzędzi IT

Uruchamiamy aplikacje mobilne umożliwiające sprawne zbieranie danych i bieżący przepływ informacji z rynku.

Logistyka materiałów POS

Koordynujemy transport, magazynowanie oraz terminową dystrybucję materiałów reklamowych POS do wskazanych lokalizacji.

Przygotowanie zespołu

Wdrażamy merchandiserów w standardy marki, zakres zadań, procedury oraz obsługę narzędzi raportujących.

Merchandising i serwis

Dbamy o właściwe zatowarowanie, czystość półek i zgodne ze standardem ułożenie produktów, wspierając ich widoczność i dostępność.

Montaż materiałów POS

Instalujemy standy i displaye zgodnie z instrukcją, dbając o ich stabilność oraz estetyczne rozmieszczenie w sklepie.

Aktywacje i samplingi

Jeśli zakres projektu obejmuje działania promocyjne, realizujemy aktywacje i samplingi wspierające prezentację produktów oraz budowanie doświadczeń konsumentów.

Audyty i weryfikacja

Weryfikujemy obecność produktów, ceny oraz realizację uzgodnionych standardów i ustaleń z sieciami handlowymi.

Walidacja zdjęć i GPS

Realizację wizyt potwierdzamy dokumentacją zdjęciową i lokalizacją GPS, co wspiera bieżącą weryfikację wykonania.

Monitoring KPI

Na bieżąco śledzimy kluczowe wskaźniki, szybko identyfikując odchylenia wymagające reakcji zespołu.

Automatyczne alerty

System zgłasza braki na półkach (OSA), umożliwiając szybką reakcję i eskalację informacji o dostępności produktów.

Nadzór menedżerski

Regionalni koordynatorzy na bieżąco monitorują jakość i terminowość realizacji, wspierając spójność działań w skali kraju.

Interaktywne dashboardy

Prezentujemy dane w formie przejrzystych dashboardów online, zapewniając zespołowi klienta bieżący dostęp do kluczowych wskaźników.

Analiza danych rynkowych

Analizujemy zmiany w dostępności produktów, jakości ekspozycji oraz aktywności konkurencji, wskazując obszary wymagające uwagi.

Rekomendacje biznesowe

Dostarczamy wnioski wspierające optymalizację działań i planowanie kolejnych etapów projektu.

Ocena efektów i ROI

Jeśli zakres dostępnych danych to umożliwia, zestawiamy wyniki projektu z uzgodnionymi KPI i danymi sprzedażowymi, wspierając ocenę efektywności działań.

Technologia

Dane z każdej wizyty, widoczne w jednym, zintegrowanym systemie

Wykorzystujemy zaawansowane narzędzia analityczne, w tym Power BI, aby dane z codziennej pracy w terenie przekształcać w użyteczne informacje. Dzięki temu zyskujesz bieżący wgląd w status wizyt, jakość ekspozycji i wykryte niezgodności.

Statusy wizyt i monitoring online

Klient ma bieżący dostęp do informacji o postępie realizacji zleceń, niezależnie od skali projektu.

Zdjęcia, lokalizacja i dokumentacja

Każda wizyta jest udokumentowana, a zdjęcia oraz potwierdzona geolokalizacja stanowią podstawę do weryfikacji zgodności wykonania z ustalonymi standardami ekspozycji.

Dashboardy i raporty Power BI

Dane z terenu przetwarzamy w czytelne, interaktywne raporty online, które ułatwiają analizę i podejmowanie decyzji.

Alerty i reklamacje

System powiadomień pozwala zespołom szybko reagować na wykryte nieprawidłowości, ograniczając ryzyko opóźnień i braków w realizacji.

Case Studies

Merchandising w praktyce - efekty współpracy

Nasze realizacje pokazują, jak IQFM łączy dużą skalę pracy w terenie z precyzyjną koordynacją zespołów oraz rzetelnym raportowaniem danych z punktów sprzedaży.

Od 2024 roku IQFM wspiera nas w realizacji działań merchandisingowych i utrzymaniu wysokich standardów ekspozycji w punktach sprzedaży. Szczególnie cenimy zaangażowanie i profesjonalizm zespołów terenowych, a także elastyczność oraz sprawną komunikację z centralą. Współpraca przebiega płynnie, a wszystkie potrzeby i zmiany są wdrażane szybko i ze zrozumieniem specyfiki rynku DIY.
Jarosław Bienias Dyrektor Marketingu, Sprzedaży DIY i Floty Rawlplug
Od kilku lat powierzamy IQFM stałą obsługę merchandisingową naszych punktów handlowych w całej Polsce. Cenimy skuteczną realizację zadań, dbałość o właściwą ekspozycję i dostępność produktów, a także elastyczne reagowanie na potrzeby ad hoc. Współpraca przebiega rzetelnie i zgodnie z ustalonymi harmonogramami, dlatego rekomendujemy IQFM jako sprawdzonego partnera w obsłudze terenowej.
Marzena Potocka Sales Manager Ajinomoto
W realizacji ogólnopolskich projektów merchandisingowych szczególnie cenimy rzetelność, kreatywność i profesjonalizm zespołów IQFM. Doświadczeni managerowie dbają o wysoką jakość usług, a elastyczność, dobra komunikacja i konsekwencja w działaniu pozwalają skutecznie osiągać wyznaczone cele. IQFM rekomendujemy jako solidnego, wiarygodnego i w pełni przygotowanego partnera.
Robert Dąbrowski National Key Account Manager Trec Nutrition
Zaangażowanie zespołu, sprawna organizacja i elastyczne reagowanie na zmieniające się potrzeby biznesowe sprawiają, że współpraca z IQFM przebiega płynnie i efektywnie. Cenimy terminowość realizacji, wysoką jakość usług oraz szybkie rozwiązywanie bieżących wyzwań. IQFM to profesjonalny i wiarygodny partner w obszarze kompleksowej obsługi merchandisingowej
Dariusz Durajczyk Key Account Manager Sarantis

Porozmawiajmy o merchandisingu Twojej marki

Opowiedz nam o skali działań, lokalizacjach i standardach ekspozycji. Dobierzemy model pracy, zespół oraz sposób raportowania, aby projekt był mierzalny, powtarzalny i możliwy do bieżącego monitorowania.

Porozmawiajmy o projekcie
Oferta IQFM

Kompleksowe podejście do wsparcia sprzedaży

Merchandising w IQFM może być samodzielnym procesem lub integralną częścią większych działań wspierających rozwój Twojej marki.