Wsparcie personalne i operacyjne sklepów Inditex w Polsce
Od 4 lat IQFM zapewnia Inditex kompleksowe wsparcie personalne i operacyjne sklepów w Polsce. Ponad 100 dedykowanych pracowników wspiera procesy związane z dostawami, przygotowaniem nowych kolekcji oraz visual merchandisingiem.
Kontekst współpracy
Retail fashion działa w rytmie regularnych dostaw i zmian kolekcji, które wymagają szybkiego przygotowania dużej liczby produktów do sprzedaży. Inditex potrzebował elastycznego modelu personalnego, który pozwala sprawnie obsługiwać procesy logistyczne i przygotowywać sklepy do sprzedaży bez nadmiernego obciążania własnych zespołów.
Cel projektu
Zapewnienie sklepom Inditex elastycznego i skalowalnego wsparcia personalnego, które usprawnia obsługę dostaw oraz przygotowanie nowych kolekcji do ekspozycji i sprzedaży. Model pozwala dostosowywać zasoby do bieżących potrzeb operacyjnych sklepów i utrzymywać płynność procesów także w okresach zwiększonego obciążenia.
Jak działaliśmy
IQFM zapewnia dedykowane zespoły wspierające kluczowe procesy operacyjne związane z dostawami i przygotowaniem towaru do sprzedaży.
-
Rozpakowanie dostaw -
Kontrola jakości -
Oznaczanie i metkowanie -
Przygotowanie kolekcji do ekspozycji -
Visual merchandising
Mierzalne efekty
Stały dostęp do elastycznej struktury pracowników pozwala sprawnie obsługiwać zmieniające się potrzeby sklepów i wspierać zespoły Inditex w najbardziej pracochłonnych etapach procesu operacyjnego.
Dedykowana struktura wspierająca sklepy w Polsce.
Od przyjęcia dostawy po przygotowanie ekspozycji.
Dopasowanie zasobów do aktualnych potrzeb sklepów.
Sprawdzony model outsourcingowy rozwijany z klientem.
Case Inditex pokazuje, jak outsourcing personalny może stać się integralnym elementem operacji retail – zapewniając odpowiednią liczbę pracowników dokładnie wtedy, gdy są potrzebni, i usprawniając drogę produktu od dostawy do ekspozycji.
Outsourcing dedykowanej struktury Sales Force dla MOWI
Merchandising Mobilny+ z edukacją produktową dla Anker Innovations
Porozmawiajmy o data-driven field marketing dla Twojej marki
Opowiedz nam o swoich celach biznesowych, kanale sprzedaży, skali projektu i najważniejszych wyzwaniach. Wspólnie zaprojektujemy model działań, dobierzemy odpowiednie zespoły, technologię i sposób raportowania, aby skutecznie wspierać realizację Twoich celów.